Yenileniyor
  • Adana
  • Adıyaman
  • Afyon
  • Ağrı
  • Amasya
  • Ankara
  • Antalya
  • Artvin
  • Aydın
  • Balıkesir
  • Bilecik
  • Bingöl
  • Bitlis
  • Bolu
  • Burdur
  • Bursa
  • Çanakkale
  • Çankırı
  • Çorum
  • Denizli
  • Diyarbakır
  • Edirne
  • Elazığ
  • Erzincan
  • Erzurum
  • Eskişehir
  • Gaziantep
  • Giresun
  • Gümüşhane
  • Hakkari
  • Hatay
  • Isparta
  • Mersin
  • İstanbul
  • İzmir
  • Kars
  • Kastamonu
  • Kayseri
  • Kırklareli
  • Kırşehir
  • Kocaeli
  • Konya
  • Kütahya
  • Malatya
  • Manisa
  • K.Maraş
  • Mardin
  • Muğla
  • Muş
  • Nevşehir
  • Niğde
  • Ordu
  • Rize
  • Sakarya
  • Samsun
  • Siirt
  • Sinop
  • Sivas
  • Tekirdağ
  • Tokat
  • Trabzon
  • Tunceli
  • Şanlıurfa
  • Uşak
  • Van
  • Yozgat
  • Zonguldak
  • Aksaray
  • Bayburt
  • Karaman
  • Kırıkkale
  • Batman
  • Şırnak
  • Bartın
  • Ardahan
  • Iğdır
  • Yalova
  • Karabük
  • Kilis
  • Osmaniye
  • Düzce
%0,72
BIST 118.076
%0,39
Dolar 3,7889
%0,27
Euro 4,6405
%0,59
Altın 162,94

Acenteler Günah Keçisi Değildir!

17 defa okundu kategorisinde, 10 Oca 2018 - 00:23 tarihinde yayınlandı
Acenteler Günah Keçisi Değildir!

Bazı sigorta şirketleri yöneticileri için,  son günlerde Acenteler üzerinden politika yapmak en kolay şey olmalı…!  Devlet siyasi bir karar ile trafik sigortalarında tavan fiyat uygulaması getirince ilk önce Devlet’e  Liberal bir ekonomide bunun  yanlışlığını ve zarar sebeplerinizi anlatacağınıza, Acentelerin komisyonlarını düşürüp önce Acenteleri  Sonra  %130 ortalama fiyat artışı ile az hasar yapan vatandaşı cezalandırdınız. Yıllarca bu ülkedeki şirketlerinizi kötü yöneterek düşük fiyatla rekabet çılgınlığı içerisinde öz sermayelerinizi tükettiniz. Ortaklarınıza da zarar verdiniz. Kimileriniz, giderayak günahlarınıza bir “günah keçisi”  bulup içinizi rahatlatmak istiyor olabilirsiniz,bu sizi iyi hissettirebilir ama unutmayın vefasızlık ve nankörlük unutulmaz.!

Bu ülkede, Acenteler sigortacılığın gelişmesi için, kapı kapı dolaşmış “elektrik sigortası” ile “sigorta” farkını bile yıllarca anlatmak için cebelleşmiş durmuştur.  Ülkede sigortacılığın gelişmesi için iyi şeyler yapmış ve güven vermiş  olsaydınız Türkiye’de sigortacılık Afrika kıtasının bile gerisinde kalmış olmazdı . Son yıllarda Acente gelişimine katkınız ne oldu bir düşünün, sayıları 100 den fazla olan Üniversitelerdeki Sigortacılık bölümünde okuyan gençlere mi destek oldunuz? Yoksa halkı mı bilinçlendirdiniz?  Sigortacılık haftalarında bile, kutlama mesajı dışında sigortacılığın gelişmesi için ne katkıda bulundunuz?

Aslında Serdar Gül’e gelene kadar tepki gösterilecek pek çok şey yaşanmış bu kadar çok tepki verilmemişti. O konuda Serdar Gül’e gelene kadar pek çok kişi ve olaya tepki verilmesi gerekirdi.   Uzun zamandır, Acentelerin geliri ile itibari ile oynanmış, sigortacılık mesleği sürdürülebilir bir  meslek olma sıfatından çoktan çıkmıştır. Sizin eseriniz olan anormal fiyat farklılıkları ile müşteriler gözünde saygınlığı kaybetmiş bir meslek haline gelmiştir.  Bu meslek güven üzerine kurulmuş bir meslek olmasına rağmen, Şirketin Acenteye,  Acentenin Şirkete,   Şirketin vatandaşa  güvenmediği  Şirketlerin elindeki iki sopayla  Komisyon ve prim  farklılıkları ile Acentelere ve vatandaşa  ayar çekildiği bir pazara dönüşmüştür.

Kapitalist ülkelerin az gelişmiş ülkelere yaklaşımı gibi hep bir ayar vermek hep bir had bildirmek egosu içinde olmak sizi bu insanı ilişkileri yüksek duygusu ve duygusallığı ile nam yapmış misafirperver ülkede   vicdanınızı rahat bırakmaz.

Siz hiç düşündünüz mü?

Bu ülkede kaç acente sahibi borçlarını ödeyemediği için  intihar etmiştir?

Kaç acentenin baba yadigarı evi sigorta şirketince borçtan  icradan satılmıştır?

Kaç tanesi şu an bankaların kucağında kredi borçları ile cebeleşiyor.?

Biz Acenteler yılda alamadığımız  ne kadar alacağımıza  çizik attığımızı biliyor musunuz?

Kiramızı, Elektiriğimizi, Personel maaşlarını, asla masraf ettiğimiz halde gösteremediğimiz  giderler sonucu  Devlete ödediğimiz gelir veya kurumlar vergisini biliyor musunuz?  Emin olun biz Acentelerin  ödediği vergilerin toplamı hepinizin ödediği vergilerden  toplamından daha çoktur.

Anadolu’da Trafik sigortası satmak ne demektir biliyor musunuz?   Asla küsuratlar acenteye ödenmez. 525 TL tutan  trafik sigortası primi  bir iki ay sonra parça parça 500 TL ödenir de  Acente gıkını çıkartmaz…

Gecenin 3 ünde acenteyi arayıp “hasar yaptık gel zaptı tut” derler.

Bir tane trafik yada DASK yada herhangi bir poliçeyi kargoya vermeden elden götürmek zorunda kalırlar.

Sizin insana dokunmayı unuttuğunuz ortamlarda  acenteler  her an dokunurlar… Düğünlerde  cenazelerde hep yanlarında olurlar, yardımlaşmayı gösterirler

Sigortacılık sizin için bir “rakam” Acente için ise bir “güven” işidir…

Şirketlerde çalışıp daha sonra emekli olduklarında “biz en iyisi acente olalım bu iş tatlı bir iş” diyen insanların bu mesleğe girdiklerinde dumura uğramaları o yüzdendir.  “Ne kadar zor bir işmiş bu   Masanın diğer tarafından böyle görmüyorduk” derler. Sizde duymuşsunuzdur.  Geçmişte Acente kurmuş ve başarılı olamamış , hatta batmak üzere olan kişiler Acenteliklerini kapatmış,  daha sonra Sigorta  şirketlerde Genel müdür bile olmuşlardır.

Acente olmak çok fazla meziyet gerektirir.

Her şeyden önce nazik olacaksın, saygın olacaksın, güvenilir olacaksın, finans yönetimini bileceksin, halkla ilişkilerden anlayacaksın, risk yönetimi bileceksin,psikolog olacaksın, Sosyolog olup toplumu iyi analiz edeceksin,  futboldan ve siyasetten anlayacaksın…  Sen acente olarak o nabzı tutmazsan hasarı olduğu zaman bir psikolog  gibi onu sakinleştiremezsen bu toplumda iş yapman zordur.

O masalarda oturup da  Avrupai eğitimlerinizle bu toplumu anlamak gömlek biçmek size başarıya taşımaz.  Bu gün her üretimin %60 ‘nı üreten, sizin en büyük müşteriniz ve kaynağınıza vefasızlık ederseniz  kendi bindiğiniz dalı keseceğini ı unutmayın… Sizin o internetten satış kanalınız biraz önce saydığım şeyleri yapması çok  zor. Türkiye buna en az bir 10 yıl daha hazır değildir.

Bakın bir de, bu ülkede ne kadar çok sigorta şirketi yabancılara satılmışsa  yabancılar o milyon dolarların büyük kısmını   Acente ağı ve üretimleri için  vermiştir. O rakamlardan Acenteyi çıkarttığınızda geriye  değeriniziz de epey azalma olacağını   göreceksiniz.

Her işte bir hayır vardır, Serdar Gül konuştu kendisine yazık oldu.  Ama sektör için yeni  bir fırsat doğmuş da  olabilir.  Beni tanıyanlar bilirler, benim reformist bir kişiliğim vardır. Birlikte ülke sigortacılığı için çok şey yapabileceğimize inanan biriyim.  Yazıyı bu anlamda okuyun derim. Bu yazı gelecek stratejilerini ve söylemlerini gözden geçireceklere bir tespit yazısıdır.   Katılmayanlar için söyleyebilecek bir şeyim yok.  Kendilerine şimdiden geçmiş olsun dileklerimi iletiyorum.

Saygılarımla,

Haber Editörü : Tüm Yazıları
Eyyup ÇELİK
Avrasya Sigorta Acenteleri Derneği Başkanı